Lähtötilanne: BMW Suomi tarvitsi markkinointikumppanin, joka ymmärtää premium autobrändin erityispiirteet, osaa vaalia BMW:n vahvaa perintöä ja tukee samalla brändin uudistumista tulevaisuuden tarpeisiin. Asiakaskokemuksella ja kohdennetulla viestinnällä on BMW:lle merkittävä rooli kaikissa kohtaamisissa.

Ratkaisu: Vastaamme BMW Life Magazinen koko tuotannosta sisällöistä painoon asti jo usean vuoden ajan. Kahdesti vuodessa ilmestyvä, yli 50 000 kappaleen levikkinen asiakaslehti on laajentunut vahvasti myös digitaalisiin kanaviin, joissa toimimme BMW Suomen tiiviinä markkinointikumppanina.

Yhteistyössä Kohina Creativen kanssa suunnittelemme ja toteutamme lehden sisältöihin myös lifestyle-henkisiä automallivideoita, jotka täydentävät BMW:n premium-brändikokemusta digitaalisissa kanavissa.

Lisäksi toteutamme BMW:lle säännöllisesti kohdennettuja taktisia suorakirjekampanjoita. Vahva kohdentamisosaamisemme auttaa välittämään oikeat viestit oikeille asiakkaille – premium asiakaskokemusta tukien.

Lähtötilanne: Suurin suomalainen tutkimustalo Innolink ja henkilöstöpalveluyritys Go On yhdistyivät. Uudelle konsernille haluttiin luoda brändi, joka yhdistää nämä toimialat inspiroivalla tavalla ja korostaa kumppanuutta asiakkaiden kanssa.

Ratkaisu: Ehdotuksiemme joukosta uudeksi nimeksi valikoitui Bondata, joka kuvastaa sekä Bondatan kykyä tuottaa asiakkailleen arvokasta tutkimustietoa että kumppanuutta ja halua kulkea asiakkaiden rinnalla muuttuvassa maailmassa. Nimen lisäksi loimme Bondatalle brändi-ilmeen ja tuotimme markkinointimateriaalit.

Lähtötilanne: Nurminen Logistics on vuonna 1886 Raumalla perustettu suomalainen logistiikka-alan kansainvälinen toimija. Yritys halusi juhlistaa pyöreitä vuosiaan ja näkyä juhlavuotensa aikana tunnistettavasti kaikissa kohtaamisissaan.

Ratkaisu: Konseptoimme juhlavuoden kokonaisuuden ja loimme sille oman visuaalisen identiteetin. Lisäksi suunnittelimme yhteistyössä tuotantoyhtiö Filman kanssa niin brändillisen videon kuin dokumentaarisen historiikkivideon kertomaan Nurminen Logisticsin 140-vuotisesta matkasta logistiikka-alan vastuullisena edelläkävijänä.

Lähtötilanne: Kohdennettu digitaalinen markkinointi on tärkeä osa Europcarin markkinointia ja jatkuvaa asiakashankintaa.

Ratkaisu: Suunnittelemme ja toteutamme Europcarille digikampanjoita useilla viestikärjillä. Kampanjoiden aikana testaamme sisältöjä jatkuvasti, jolloin toimivimmat viestit ja ratkaisut jäävät elämään sekä ohjaavat tekemistä eteenpäin.

Lähtötilanne: Asiakkaan tavoitteena oli lisätä Nissan Qashqai -malliston myyntiä ja nostaa e-POWER-teknologian tunnettuutta sekä sen hyötyjä. Keihäänkärkinä toimivat uudistunut mallisto ja Tekniikan Maailman Testimenestyjä-arviot. Haasteena oli tavoittaa oikeat asiakkaat ja aktivoida heidät ostamaan uusi auto.

Ratkaisu: Kohderyhmän muodostamisessa hyödynnettiin asiakkaan näkemystä omista asiakkaistaan ja kilpailijasegmentistä sekä Roger & Moren erityisosaamista potentiaalikohderyhmän määrittämisessä ja rakentamisessa.

Kohderyhmän muodostamisen jälkeen tälle tarkkaan määritellylle, ostoikkunassa olevalle kohderyhmälle lähetettiin alueellisesti personoitu ja aktivoiva suorapostitus. Lisäksi jälleenmyyjille laadittiin soittolistat, joiden avulla myyjät soittivat postituksen saaneille. Booster-työkalun kampanja-analytiikan avulla mitattiin sekä kampanjan tehoa kohderyhmässä, että myyjien soittojen määriä ja niiden laatua.

Tulokset: Roger & Moren myyntikampanja-analytiikka osoitti, että kampanjakohderyhmissä (2 x 36 000 kpl) mukana olleet hankkivat seuraavien kuukausien aikana yli 500 Nissan Qashqaita.

Lähtötilanne: Inchcape järjesti koeajokiertueen, jonka tavoitteena oli esitellä AION V, XPENG G6, XPENG G9 sekä Range Rover Sport -uutuusmalleja viidellä Kehä 3:n ulkopuolisella paikkakunnalla. Kiertue järjestettiin kauppakeskuksissa ja toreilla, missä yleisöä riittää. Haaste oli kuitenkin saada paikalle juuri oikeat, aidosti potentiaaliset asiakkaat.

Ratkaisu: Suorapostitus tarkasti määritellylle kohderyhmälle. Kohderyhmän määrittelyssä hyödynnettiin asiakkaan näkemystä kilpailijasegmentistä ja Roger & Moren analytiikkaa ja asiantuntemusta potentiaalikohderyhmän rakentamisesta. Tämän jälkeen junailimme suorapostituksen tuotannon ja lähettämisen – kampanja oli valmis tavoittamaan juuri oikeat ihmiset.

Tulokset:

• Ennakkoon varatut koeajot: tavoite 80 %, toteutunut 91 %
• Ennakkoon varatut koeajot, jotka konvertoituivat liideiksi: tavoite 20 %, toteutunut 19 %

”Yhteistyö on aina sujuvaa ja saamme korvaamatonta apua kohderyhmien suunnittelussa. Tiukasta aikataulusta huolimatta saimme kirjeen toteutettua, ja se toimi tärkeänä osana mediavalikoimaa ja osoitti toimivuutensa. Koeajojen tavoitemäärät ylitettiin reilusti!”

Ville Lehtonen, markkinointi, Inchcape Retail Finland Oy